MERDEKABICARA.COM | BANDA ACEH – Masyarakat dalam melakukan kegiatan menutup akhir tahun biasanya sering mengadakan liburan bersama keluarga ke berbagai tempat wisata untuk menghilangkan kejenuhan dalam bekerja pada tahun 2019 dengan dibarengi pelayanan publik yang baik sehingga kepuasaan masyarakat akan lebih maksimal.
Menyikapi terhadap kepuasaan masyarkat terhadap layanan pelabuhan Ulee Lheu Ombudsman RI Perwakilan Aceh melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) ke Pelabuhan Penyeberangan Ulee Lheu Banda Aceh guna terus memastikan pelayanan yang diberikan berjalan dengan baik kepada masyarakat saat melakukan liburan ke pulau Sabang atau pun masyarakat yang melakukan aktivitas pulang perginya pada moment akhir tahun.
“Kami langsung datang ke lokasi untuk mengecek, apakah masyarakat yang hendak liburan ke Sabang atau dari Sabang ke Banda Aceh dapat terangkut semuanya. Jangan sampai ada yang terkatung-katung di pelabuhan,” kata Taqwaddin Husin Kepala Ombudsman Aceh yang didampingi oleh para Asisten.
Hasil pantauan Ombudsman, pada hari Selasa (31/12) di pelabuhan,tidak ada penumpang yang terlantar, hanya mobil penumpang yang sebagian besarnya parkir di area pelabuhan.
Kepala Ombudsman Aceh menerangkan, diharapkan kepada para penumpang dari luar kota atau luar Aceh agar dapat memarkirkan kenderaan pribadinya di Pelabuhan Ulee Lheu.
“Ini dilakukan agar supaya tidak terjadi over load (kelebihan) penumpang gara-gara kendaraan dengan harapan kepada para pengunjung yang akan berlibur ke Pulau Sabang agar kendaraan pribadinya diparkirkan saja pada area parkir yang telah di sediakan pada Pelabuhan Ulee Lheu, karena lokasinya pun lumayan luas”.
Di Sabang para pengunjung bisa menggunakan jasa transportasi yang ada disana,” papar Taqwaddin. Selain itu, pihaknya berharap agar pihak penanggungjawab pelabuhan agar menjaga keamanan dengan baik terhadap kendaraan para penumpang yang diparkirkan di pelabuhan.
Tak hanya areal parkir kendaraan yang kena sidak, Tim Ombudsman RI Aceh juga melakukan investigasi terhadap mushala, toilet, penjualan tiket, kebersihan, dan ketertiban penumpang di pelabuhan.
“Alhamdulillah, semua kondisi sarana layanan publik ini sudah lebih baik kalau kita bandingkan pada masa saat liburan sebelumnya,” terang Dr Taqwaddin. (Ril)
Editor : Arief Z
